お客様から頂いたご意見・ご感想
母からの「着物が届いたけど、肝心の着物が入ってない！」という連絡を聞いた時、詐欺にあったのかも…？と、
一瞬、頭の中に２０１８年成人式の事件が浮かびました。
ですが、母からの連絡を受け、その日のうちに5時間もかけて自宅まで届けに来ていただき、ホッとひと安心でした。
卒業式は翌々日だったので、宅配便で送っていただいても間に合うところを、
わざわざ手渡しで届けていただき、迅速な対応をありがとうございました。
卒業式では、無地の振袖が周囲に映えてとても良かったです。大満足の卒業式を過ごすことができました。
着物姫スタッフのコメント
この度は、こちらの不注意で大変ご迷惑をお掛けしました。
大切な日を迎えるにあたって、肝心の着物が入っていなくてお嬢様、お母様にご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当店としては、ご不安なお気持ちにさせたまま次の日をお過ごしになることは、あってはならない事でしたので直ぐにお届けにまいりました。
今後はこの事を教訓にいたしまして、お届け前の点検をきちんとして、安心してお客様の手元に届くように体制を整えました。
お届けさせていただいた時、お母様にお会いし、安心していただいたお顔は今でも忘れません！
今後このような事が無いようにスタッフ一同精進いたします。
