レンタルについて

レンタルについて

レンタル期間は、3泊4日です。

レンタルした商品は、ご利用日の2日前到着、ご利用の翌日返却です。

ご利用日の翌日中に配送業者へお引渡しください。 ※返却日必着ではありませんのでご安心ください。

お届け日はお客様のご都合に合わせて、ご利用日の2日前・前日の中からお選びいただけます。

それにより泊数が短くなった場合でも、レンタル料金は変わりません。

レンタルについて

※商品が届きましたら同封の「チェックリスト」にて内容を必ずお確かめください。
※万一、お申し込みの内容と違っていた場合は、恐れ入りますがお電話にて早急にご連絡ください。
電話番号:0776-23-8415

ご返却について

返却期日

ご返却期日はご利用日の翌日です。ご利用日の当日〜翌日中の最終集荷に間に合うように、余裕を持って配送業者にお引き渡しください。

※翌日必着ではありませんのでご安心ください。

返却物の確認・梱包

同梱されている「ご返却チェックリスト」をもとに、汚れや破損・不足分がないかなど、ご返却物をご確認ください。ご確認後、お着物を畳んで専用バッグにお戻しください。

クリーニング・アイロンがけなどは一切不要です。
万が一、汚れや破損を発見した場合は、クリーニングやシミ抜きなどは行わず、「ご返却チェックリスト」へご記入いただき、そのまま専用バッグにお戻しください。

専用バッグを商品到着時のビニールカバーに入れてください。
ビニールカバーの伝票ポケットに、返却用の着払い伝票を入れてください。
以上で梱包が完了です。配送業者へお引き渡しください。

ご返却の際、一部商品が入っていない場合

店舗にご返却物が到着して商品が入っていない場合、お客様に確認のご連絡をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、ご返却の送料はお客様負担でお願いいたします。

配送業者

配送業者はヤマト運輸をご利用ください。下記の方法でご返却手続きを行うことができます。

延滞料について

事前連絡なく返却期日が遅れた場合は、1日につきレンタル価格(振袖の場合:成人式シーズン価格、袴の場合:通常レンタル価格、下見レンタルの場合:お着物の通常レンタル価格)の30%を延滞料として別途ご請求させていただきます。
ご返却が遅れる場合は、お電話(0776-23-8415)まで早急にご連絡ください。

商品について

振袖フルセットの内容について

着付けに必要な物を全て揃えた安心のフルセットを、専用バッグ1つにまとめてお届けいたします。

写真通りのコーディネートでお届けいたします。(髪飾り・足袋・草履・バッグを除く)
足袋は新品のものをプレゼントいたします。

コーディネートにより、セット内容の変更や特別な小物を付属することがございますので、ご注文の際には、商品ページの商品詳細欄・セット内容・注意事項を必ずご確認ください。
半襟、重ね襟、帯締め、帯揚げは商品ページの写真と同じ物をご用意させていただきます。

*髪飾りはセットに含まれておりません。髪飾りをご要望の場合は、お着物と一緒にお好きな髪飾りをご注文ください。
*髪飾りはレンタルではなく販売となります。ご返却の必要はございません。
*ごく稀に半襟、重ね襟、帯締め、帯揚げなどの一部小物が写真通りにご用意できない場合がございます。その場合はお客様にご連絡・ご了承を得た上で類似の小物に代替いたします。
*モデル着用の足袋・草履・バッグは撮影用のイメージです。コーディネートに合わせたものをお付けします。草履やバッグは、お好きなものを追加レンタルしていただくことが可能です。

セットに含まれているもの

振袖オプション

追加でお申し込みが必要なもの

振袖オプション

髪飾りをお探しの方はこちら »
ショールをご要望の方は、お申し込みの際の追加オプションからお選びください。
お好みの草履・ハンドバッグをカスタマイズ(追加レンタル)したい方はこちら »

専用バッグ1つにまとめてお届け

お着物や小物を全てまとめて収納できる専用バッグでお届けいたします。持ち運びに便利です。

 

衣裳ケースとショール衣裳ケースを返却する

卒業袴フルセットの内容について

着付けに必要な物を全て揃えた安心のフルセットを、専用バッグ1つにまとめてお届けいたします。

写真通りのコーディネートでお届けいたします。(髪飾り・足袋・草履・バッグ・ブーツを除く)
草履スタイルの場合は足袋、ブーツスタイルの場合はストッキングを、それぞれ新品のものをプレゼントいたします。

コーディネートにより、セット内容の変更や特別な小物を付属することがございますので。ご注文の際には、商品ページの商品詳細欄・セット内容・注意事項を必ずご確認ください。
商品ページにて明記が無い限り、お履き物は草履がセットされています。ブーツをご要望の場合は、追加レンタルしていただく必要がございます。

*髪飾りはセットに含まれておりません。髪飾りをご要望の場合は、お着物と一緒にお好きな髪飾りをご注文ください。
*髪飾りはレンタルではなく販売となります。ご返却の必要はございません。
*お履き物は草履をお付けしております。ブーツスタイルをご要望の方は、お好きなものを追加レンタルしていただくことが可能です。
*ごく稀に重ね襟などの一部小物が写真通りにご用意できない場合がございます。その場合はお客様にご連絡・ご了承を得た上で類似の小物に代替いたします。
*モデル着用の足袋・草履・バッグ・ブーツは撮影用のイメージです。コーディネートに合わせたものをお付けします。草履やバッグ・ブーツは、お好きなものを追加レンタルしていただくことが可能です。

セットに含まれているもの

卒業袴 レンタル 一式

追加でお申し込みが必要なもの

袴オプション

髪飾りをお探しの方はこちら »
ブーツをご要望の方は、お申し込みの際の追加オプションからお選びください。
お好みの草履をカスタマイズ(追加レンタル)したい方はこちら »

専用バッグ1つにまとめてお届け

お着物や小物を全てまとめて収納できる専用バッグでお届けいたします。持ち運びに便利です。

衣裳ケースとショール衣裳ケースを返却する

袴単品の内容について

袴単品の内容は、袴単品となります。
着付けに必要な小物や草履などは付いておりません。

袴単品の場合、袴単品のみ専用バッグにてお届けいたします。
ご注文の際には、商品ページの商品詳細欄・セット内容・注意事項を必ずご確認ください。

お届けするもの

卒業袴 単品 レンタル

卒業袴のおサイズについて

草履やブーツをお履きになる場合、丈の長さも異なりますので、お客様のご身長に合わせた丈でお届けいたします。

お客様のご身長に最適な丈の長さにしてお届けしますのでご安心ください。

ブーツをお履きになる場合は、

お客様のご身長に合わて少し短めに調節してお届けしますのでご了承ください。

対応身長以外のお客様は、着物姫にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

サービスについて

ご相談やご不安なことがあれば

よくあるご質問をまとめました
何日間借りられるの?セットの中身は何が入っているの?などなど、よくあるご質問はこちらから

着物姫公式LINEアカウントで相談ができる

着物姫公式アカウント友だち募集中!タップするだけで簡単友だち追加

着物姫公式LINEアカウントができました!
「お友だち追加」すると、コーディネートのご相談やご予約・お問い合わせが、よりお手軽に!
ぜひご活用ください!

LINEでの活用方法

着物姫公式アカウントでは、以下のようなことがLINEを使ってできるようになります。
(※LINEでお送りいただいたトーク内容や画像は、運営スタッフしか見れませんのでご安心ください。)

  • コーディネートやヘアメイクについて、プロのコーディネーターに相談ができます。
  • 着物や商品・サービスに関する疑問・質問についてお問い合わせできます。
  • 下見レンタルの際に、羽織ってあわせた画像を撮って送れば、コーディネートをアドバイスいたします。
  • お手元の着物をリメイクコーディネートする際に、お送りいただいた画像をもとにご提案いたします。
  • お選びになったお着物のコーディネートをカスタム(変更)できます。いつでもご相談ください。
コーディネートカスタムのご注意事項
卒業式シーズンに向けた発送準備・お着物メンテナンスの兼ね合いにより、3月ご利用のコーディネートカスタマイズは、同年の1月末日頃をもって締め切らせていただいております。
カスタマイズ以外のご相談等は、出来る限り迅速に対応させていただきますので、お気軽にメッセージをお送りください。

そのほか、気になる点や新たに始めて欲しいサービスなど、ご意見・ご要望もお伺いいたします。
お友だち感覚でお気軽にご相談くださいね!

下見レンタルについて

下見レンタル
本番利用の前に、お着物の実際の色味や柄、状態、サイズ感などをご確認いただくための有料サービスです。

振袖商品は着物単体+帯のみ、袴商品は着物単体+袴のみを、1泊2日・3,300円(税込)でレンタルいただけます。

下見レンタルをご注文いただいた際、当店から本人確認のため一度ご連絡させて頂きます。ご確認ができ次第、下見レンタルのご注文を承りますのでご容赦くださいませ。

下見レンタルした商品は、ご利用日の前日到着、ご利用当日返却です。ご利用当日中に配送業者へお引渡しください。
※返却日必着ではありませんのでご安心ください。
※延滞になった場合こちら。

 

 

下見レンタルのご利用方法

各商品ページのレンタル申し込みボタン下にある、「自宅で試着してみる」ボタンからお手続きください。

 

下見レンタルの注意事項

下見レンタルは、本番ご利用日を確約するものではありません。

下見レンタルをご利用いただいたのち、または下見レンタルご利用中に、本番ご利用日が他のお客様のご予約で埋まってしまった場合でもご返金には対応致しかねますので、予めご了承の上ご利用ください。

ご利用日から30日前まではキャンセル料は一切掛かりませんので、本番利用日も事前にご予約いただくことをおすすめしております。

下見レンタルは、着物単体・帯のみ(振袖)/着物単体・袴(卒業袴)のお届けとなります。襦袢などの小物類はセットしておりません。お下見とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

下見レンタル商品を着用しての外出等はご遠慮いただいております。また、前撮りは下見レンタルでは行えません。通常レンタルをお選びください。

下記シーズン期間中は下見予約ができませんので、ご注意ください。

振袖商品 12月1日~1月31日
袴商品 2月1日~4月15日

 

ご来店いただいて商品を見ることができます。

まずは、ご来店のご予約をお電話または下のフォームからお願いいたします。

TEL: 0776-23-8415

レンタル保証

レンタル保証とは、お着物を安心してご利用いただく為の有料保証サービスです。
お着物ご利用時に発生したアクシデントでお着物が汚損・破損した場合の追加費用を、
上限金額20,000円までカバーする安心保障サービスです。
万が一に備えて、レンタル保証(+1,100円税込)へのご加入をお勧めいたします。

<レンタル保証適用外>
・故意だと認められる破損、汚損
・香水の付着
※香水の付着はクリーニングでも取りきれません。着用の際の香水はお控えください。
・タバコの火などによる焦げ穴や焼失
・商品の紛失
・上限金20,000円を超える修繕が必要な場合
※必要費用から20,000円を差し引いた額をご請求させていただきます。

ママ振袖コーディネートについて

ママ振袖コーデについて

お母様の振袖を着物姫スタッフがコーディネートをご提案する無料サービスです。

着物の専門スタッフがご本人様のお写真と着物一式のお写真を拝見させていただき、ご本人様の理想のテイスト
(シンプル、ゴージャス、キュート、クールなど)や好みの色、苦手な色をお聞きして、一番合う帯や小物などのコーディネートのご提案をさせていただきます。

また当店でもおすすめさせていただいた帯や小物などもレンタルができますので、お気軽にメールもしくは着物姫ラインからのご相談くださいませ。
※価格はすべて税込になります。
※ご予算を予めご提示いただければ、ご予算に合わせた小物でご提案させていただきます。

小物 料金
13,200円~
小物4点(半襟・重ね襟・帯揚げ・帯締め) 13,200円~
草履・バッグ 5,500円~
髪飾り(販売) 7,700円~

 

ママ振袖コーディネートの詳細は、こちらからご確認ください。

お着物のお手入れ

お母様の振袖のシミや汚れを無料で診断ができます。
(※診断する場合、お着物の送料はお客様ご負担になります。)

また自社でクリーニング施設がありますので、着物のシミ抜き・丸洗いができます。

お着物のお手入れの流れ

1.メールもしくは着物姫ラインからのお問い合わせください。

2.振袖を当店に送っていただく。

3.着物姫スタッフがお着物をシミや汚れをチェック。お客様にご連絡。

4.お手入れの場合、3週間ほどお手入れ期間が必要になります。

5.お母様のお着物が綺麗に蘇り、またお嬢様の晴れの日を迎えることになります。

お支払い・配送・キャンセルなど

お支払い方法について

お支払いは、「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換」「店頭支払い」のいずれかの方法でお支払いください。

クレジットカード決済

利用可能なカードは、VISA / master / JCB / American Express / Diners Club をご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード

ヤマト運輸のクロネコwebコレクト(クレジットカード決済サービス)を導入しております。
お支払方法にて「クレジットカード決済」をお選びいただき、カード決済画面にお進みください。
カード情報をそれぞれ入力いただき、「お申し込み完了へ」ボタンを押してください。

※手続きが終了されないと正式なご予約となりません。必ずお支払い手続きを行ってください。

銀行振込をご選択される方

ご予約完了(お申込み日)より7日以内にお振込ください。

【振込先】 福井銀行
【支店名】 田原町支店
【口座種類】普通
【口座番号】6012247
【口座名義】キモノヒメ(着物姫)

※お客様からのご入金確認を持ちまして正式予約とさせていただきます。
※振込用紙等はお送りしておりません。金融機関の振込用紙、ATMなどをご利用ください。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※入金確認にお時間をいただく場合があるため、ご利用日1ヶ月以内のご予約の場合は他の決済方法をお選びください。

代金引換をご選択される方

ヤマト運輸の代金引換サービス(コレクトサービス)を利用したお支払い方法です。
商品受け取りの際に、商品代金を配達ドライバーに現金にてお支払いください。

※代引手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
※ご依頼主とお届け先が違う場合はご利用できません。

配送について

送料について

着物姫の送料は、往復送料無料です。
※ ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたします。

運送会社について

配送業者:ヤマト運輸・佐川急便
発送完了後、発送完了メールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせします。

配達日・配送時間について

配送日は基本的には2日前のお届けとなりますが、お客様のご都合に合わせてご使用日の2日前からお選びいただけます。 配送時間は以下の時間帯がお選びいただけます。

午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

※天候や、交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間に添えない場合がございます。

配送先の変更について

ご注文確定後に配送先をご変更の場合は、ご注文お問い合わせフォームまたはお電話にてご依頼ください。
なお、お手続きの都合上、お届け予定日の1か月前までにご連絡くださいませ。
※マイページからのご変更ではお届け先変更にご対応できませんのでご注意ください。
お問い合わせはこちら

キャンセル料について

【コロナウイルスに関するキャンセル対応について】
コロナウイルスの影響で成人式・卒業式に関して中止になる可能性があり、ご利用者の方にはとてもご不安な状況でございます。
安心して式のご準備をしていただくために、着物姫では、コロナウイルスの影響で中止になった場合、キャンセル料金をいただきません。
※通常のキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご了承くださいませ。

レンタル商品のご注文確定後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致します。予めご確認ください。

キャンセル料
ご利用日の 31日前まで 0円
ご利用日の30日前〜ご利用日の15日前 料金の20%
ご利用日の14日前〜ご利用日の4日前 料金の50%
ご利用日の3日前〜 料金の100%

販売品について
1.レンタル商品と同時にご購入の場合
 ご注文から7日以内はキャンセル無料。それ以降のキャンセルはできません。

2.販売品のみをご購入の場合
 商品は基本的に3営業日以内に発送いたします。発送前のキャンセルは無料でお受けいたします。
 発送後のキャンセルはできません。

キャンセルをご希望のお客様は、お電話かメールにて承ります。サイト上からはキャンセル手続きは行えませんのでご注意ください。

ご注意事項

商品の汚損・破損について

商品の汚損・破損について

レンタル商品を汚されたり、破れた場合は、メールもしくはお電話でご連絡ください。
※クリーニングでも落ちないほど汚されたり、修理不能な破損や商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

【汚損について】

レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
その旨をご返却シートに書き込みそのままご返却ください。
※著しく汚損された場合は、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【破損について】

レンタル商品を汚してしまった場合は、その旨をご返却シートに書き込みそのままご返却ください。

商品名 商品 破損商品 実費
ブーツ ブーツ01
ブーツ02
ブーツ 破損02
ブーツ 破損01
8,800円
商品名 ブーツ
商品 ブーツ01
ブーツ02
破損商品 ブーツ 破損02
ブーツ 破損01
実費 8,800円

※著しく破損された場合は、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

その他

掲載画像について

商品の掲載画像は、実際の着物の色や質感を綿密に表現しておりますが、お客様のデバイス、モニター、設定環境等により、色味に誤差が生じる場合がございます。

また、商品のカラー表記は弊社独自の判断によるものであり、ブランド表記と異なる場合や見る人によって異なる印象を受ける場合がございます。

予めご了承ください。

【お悩みの方】お問い合わせはお気軽にお電話ください

『ホームページの操作方法が分からない…?』

『娘にどんな振袖を着せたらいいのだろう…?』

『どのページを見てレンタルできるのかな…?』

『娘の好みをどうしたら聞き出すことができるの?』

『結婚式にどんなお着物を着て行ったらいいのだろう?』

『下見レンタルって何??』

お父様・お母様、親御様が思っているお悩みを直ぐに解決!
・レンタルするための操作方法
・着こなし
・シーンの選び方
・確認事項
・色々な疑問

色んなご質問や気になったことはお気軽に下記よりお問い合わせ下さい!

お問い合わせは0776-23-8415